नई दिल्ली : TRAI ने देश के 120 करोड़ मोबाईल प्रयोगकर्ताओं को नए साल पर एक और तोहफा दिया है। दूरसंचार नियामक ने टेलीकॉम कंपनियों Airtel, Jio, Vodafone Idea और BSNL को अपनी वेबसाईट पर नेटवर्क कवरेज मैप पब्लिश करने का आदेश दिया है, इसका लाभ अब आम उपभोक्ता उठा सकेंगे। दूरसंचार नियामक के इस आदेश के बाद टेलीकॉम कंपनियों को अपनी 2G/3G/4G/5G कवरेज से जुड़ी जियोग्राफिकल मैप पब्लिश करनी होगी, ताकि यूजर्स कवरेज के हिसाब से अपना टेलीकॉम ऑपरेटर चुन सके।
ऑपरेटर चुनने में होगी मदद :
ट्राई के इस आदेश का फायदा MNP या नया सिम कार्ड लेने वाले मोबाईल प्रयोगकर्ताओं को होगा। फिलहाल कुछ कंपनियां ही अपना नेटवर्क कवरेज मैप वेबसाईट पर प्रदर्शित कर रही हैं। ऐसे में प्रयोगकर्ताओं को नया सिम कार्ड लेते समय या ऑपरेटर बदलते समय यह पता नहीं होता है कि वो जिस क्षेत्र में रहते हैं या काम करते हैं वहां कौन से ऑपरेटर का नेटवर्क अच्छा आता है। अब वो इसकी जानकारी भी ले सकेंगे।
क्वालिटी ऑफ सर्विस का हिस्सा :
दूरसंचार नियामक का यह आदेश क्वालिटी ऑफ सर्विस (QoS) को इंप्रूव करने के दिशा-निर्देश का मुख्य हिस्सा है। नेटवर्क कवरेज मैप के जरिए मोबाईल प्रयोगकर्ताओं को टेलीकॉम ऑपरेटर की मौजूदा सर्विस के बारे में जानकारी मिल सकेगी। दूरसंचार नियामक ने कहा कि क्वालिटी ऑफ सर्विस के लिए मोबाईल नेटवर्क कवरेज महत्वपूर्ण है। कोई भी प्रयोगकर्ता नॉन-कवरेज एरिया में बेहतर क्वालिटी ऑफ सर्विस की उम्मीद नहीं कर सकता है। टेलीकॉम ऑपरेटर्स की वेबसाईट प्रयोगकर्ताओं को ऐसा करने में मदद करेगी।
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TRAI ने टेलीकॉम ऑपरेटर्स को सर्विस वाइज यानी 2G, 3G, 4G और 5G नेटवर्क कवरेज के विस्तृत मैप को वेबसाईट पर प्रकाशित करने के लिए कहा है। साथ ही, मोबाईल प्रयोगकर्ताओं को यह भी पता चल सके कि किस एरिया में वायरलेस वॉइस या वायरलेस ब्रॉडबैंड सर्विस मौजूद है। इसके अलावा टेलीकॉम ऑपरेटर्स को अपने मोबाइल ऐप में भी नेटवर्क कवरेज मैप को उपलब्ध कराने के लिए कहा है। वहीँ अब आम उपभोक्ता जल्द ही इस सुविधा को लेकर अपना नेटवर्क बदल सकेंगे।
1 अप्रैल की डेडलाइन :
दूरसंचार नियामक ने इसके लिए टेलीकॉम कंपनियों को 1 अप्रैल 2025 तक की डेडलाइन दी है। इससे पहले टेलीकॉम कंपनियों को अपनी क्वालिटी ऑफ सर्विस को 99 प्रतिशत या इससे ऊपर रखने की सलाह दी गई है। टेलीकॉम कंपनियों को अपने नेटवर्क कवरेज मैप को लोगो के साथ दर्शाना होगा और वेबसाईट में होमपेज पर रखना होगा, ताकि मोबाईल प्रयोगकर्ताओं को इसे नेविगेट करने में दिक्कत न हो। टेलीकॉम कंपनियों को नेटवर्क कवरेज एरिया को लगातार अपडेट करते रहना होगा ताकि मोबाईल प्रयोगकर्ताओं को नेटवर्क संबंधित जानकारी सही समय में मिलती रहे। लगातार मोबाईल प्रयोगकर्ताओं के लिये नई सुविधायें सामने आ रही है।
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